IT315消费联盟 科学消费 阳光服务 专业维权

　　一、背景

　　3月15日 “国际消费者权益日”，畅导理性消费，促进市场发展，共建和谐社会，个人与企业都需要诚信商务交往。IT315消费联盟，联合媒体、企业、经销商、资深消费专家、律师，倡导企业从售后服务向“售前、售中、售后”全程服务的服务新理念。以公平、公正、公开的决心，号召“科学消费，阳光服务，专业维权”理念并付诸于实际行动，指点网民迷津、沟通厂商与消费者关系，互相体谅、以诚相对，共筑和谐的消费环境。

　　二、主题

　　科学消费 阳光服务 专业维权

　　三、时间

　　2007年3月5日启动，3月23日结束。

　　四、内容

　　签名

　　倡导“科学消费，阳光服务，专业维权”，以企业、经销商、媒体三方的签名加入联盟。

　　科学消费

　　A、 火眼金睛辨真伪

　　IT产品专业报道，揭秘水货、返修货等假冒伪劣产品的特征、渠道及谋利手段。

　　………

　　B、优秀产品推荐

　　以专业人士角度，推荐行业优秀产品，指导IT消费，以品质取胜。

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　　阳光服务

　　A、专家在线访谈

　　邀请行业售后服务人员，维修工程师，采用现场访谈，网上直播，行业有笔记本、手机、数码相机、电子商务、网络陷阱，一天一个场次，共计8天。

　　* 全程视频录播，网络文字直播同步，现场设电话热线。

　　B、实地采访厂商服务中心

　　以网友身份亲历厂商的服务中心或者维修点，报道行业龙头厂商的优秀服务，拉近厂商与消费者的距离，揭秘产品维修全过程。

　　专业维权

　　A、消费维权曝光台

　　网友在线举报，网站提交给企业，报道消费欺诈和服务恶劣的现象。

　　行业细分，网友提交维权需求，网上公示。

　　B、IT消费侵权追踪报道

　　对2006年全年报道出的各类IT消费问题进行追踪报道，并对具体案例进行“暗访”，对厂商的维修和售后进行拍照。

　　C、消费维权律师热线

　　提供法律援助，将需要打官司的线索及具有此意向的网友介绍给律师，以现场公证，律师提供专业法律援助。

　　天极网特约律师：于国富 盛邦(中国)法律顾问有限公司

　　盛邦法律集团是一家由香港政府、中国政府分别批准的大型法律服务集团。集团下设盛邦(中国)法律顾问有限公司、盛峰律师事务所、盛邦知识产权代理有限公司、盛邦联合(北京)法律咨询有限公司、盛邦世纪(北京)科技有限公司等核心成员单位。在美国波士顿、中国香港、中国北京均设立有分支机构。集团合作伙伴遍及全球。

　　五、主办单位

　　主办单位：中国互联网协会网络营销委员会

　　承办单位：天极YESKY网站

　　合作媒体：电脑报 新浪 搜狐 网易 腾讯科技 TOM 21CN

　　联盟商城：科贸电子城 百脑汇 国美电器 北极熊