英伟达(NVIDIA)昨日否认其GPU(图形处理器)故障可能影响到1800万台相关笔记本电脑,并声明,目前GPU问题集中于笔记本电脑,台式机并未发现相关显卡问题.
据了解,由于全球估计售出了1800万台配置NVIDIA问题芯片(G84和G86系列)的笔记本,业界认为这些笔记本都面临着较高的故障几率.对 此,NVIDIA亚太区公关经理魏鸣表示,目前使用了该系列芯片的笔记本电脑中,只有很小的一部分笔记本出现故障,不能由此推断出所有使用G84和G86 系列芯片的笔记本都面临着较大的故障几率.此外,问题仅出现在一些笔记本电脑上,配置了其显卡的台式机不会出现类似的系统故障.
7 月初,NVIDIA承认其应用于笔记本电脑的上一代GPU和MCP(媒体通信处理器)产品存在缺陷,并为此预留了一笔1.5亿到2亿美元的费用来解决问 题,承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其他成本和费用.据NVIDIA解释,产品存在的问题在于“核心与封装材料不足”.如果核心温度变化起伏较 大,可能引发笔记本故障,导致出现影像重复、莫名字样、屏幕条纹或不显示影像等问题.
NVIDIA作为行业翘楚,几乎所有知名笔记本厂商都采用了其显卡,比如戴尔、惠普、联想、宏碁等.戴尔、惠普近日先后在官方网站上公布了可能存在问题的 笔记本型号.戴尔的官方博客上,一周内已有五十多名遭遇此类问题的用户要求召回产品. NVIDIA
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