 做为普通的消费者，所看到的也就是这些电脑商家或厂家形形色色的令人眼花缭乱的广告了。多数时候，我们买电脑脑，不是被满天飞舞的广告所击中，就是被伶牙俐齿的SALES所诱惑，再不就是自己失去了坚定的立场，于是稀里糊涂的花钱搬了一台电脑回家。
虽然电脑的功能都是差不多的，无非是这个快一点，那个慢一点，但最不一样的就是售后服务。不同的公司有不同的售后服务，不同的产品有不同的规定，不同的厂家有不同的承诺，不同时期有不同的约定。
尽管，计算机的退换货规定已经实施两年多了，但做为普通的消费者，没有几个了解计算机三包法内容的。要每一个购买电脑的用户先看一看三包法，这也不现实。消费者也不会因为自己要买电脑，都去了解一下计算机的退换货规定。电脑还没买呢，先考虑退换货，多不吉利。
因此，这次为大家详细介绍一下计算机的售后服务的相关规定，或许对大家购买电脑或要求维修服务时有所帮助。
购买电脑的三包相关规定与解释
1).品牌机
在计算机三包法中整机的三包规定指的就是品牌机，对于品牌机的售后服务只要同样硬件故障连续出现两次维修仍然不能正常使用就具备了换货的条件。如果当机器某一部件发生性能性故障时，更换的部件必须是新品，其质保期限重新计算，须要在质保卡上注明。当品牌机退货时，其同时购买的显示器，音箱，键盘，鼠标，UPS电源等也一并退货。
我们购买的品牌机是以整机来看待的，不知道大家注意没有，购买品牌电脑时，我们只能了解到该电脑的基本配置，但我们却无法了解到该电脑的详细配置，如内存型号，硬盘型号，主板型号等。因为品牌机的配置属于厂家的保密资料，就连多数商家和销售人员也不知道某品牌某型号电脑的详细配置。
做为普通的消费者，我们购买的电脑是用于个人娱乐和学习，其如何配置对我们来说并不重要，重要的是电脑应该能够正常运行，而不是三天两头的问题。
|
|
