主持人：各位网友大家好!非常高兴大家收看2008年第一期的视频访谈节目，我们非常荣幸邀请到了罗技公司副总裁、网络通讯业务总经理Gina Clark来到我们天极网的演播室。说到罗技这个品牌，给我们的感觉一直是非常创新，非常高品质的印象。Gina，能不能为我们简单的介绍一下罗技的这个品牌以及公司的历史?
Gina:好的，我很高兴向大家介绍一下。罗技公司于25年前在瑞士成立。我们的根在瑞士，所以我们在技术上也尊崇瑞士人一丝不苟、仔细钻研的风格。后来公司发展到了美国。在美国我们的工业流程发展很快，现在我们在全球各地都有发展，所以我们认为自己是一个全球性的公司。我们综合了许多不同的文化，亚洲的，欧洲的，当然还有美国的。要知道，从最一开始公司创始人就很关注产品和创新。创业初期我们最主要的产品是鼠标，公司推出过许多非常成功的鼠标产品，后来扩展到键盘，最终扩展到摄像头和耳麦领域，也就是我所负责的部门。我们所有产品的一个共同特点就是我们努力使消费者获得更高层次的体验，让使用者能够通过我们的鼠标、键盘、摄像头和耳麦、音箱等等许多不同的产品享受使用电脑的过程。我们一直都努力创新，尤其注重对消费者有意义的创新，罗技的宗旨就是帮助消费者在使用电脑中获得更高的效率或者更加享受。
主持人：那我们站在细节的角度来谈一下网络通讯的这个市场，网络通讯应该是随着互联网的发展而发展的。我们看到了大家非常熟悉的摄像头以及耳麦产品。罗技也是在这个市场非常成熟的一个品牌，能不能为我们更详细的介绍一下罗技在这个领域的历史，我们知道最早的摄像头应该是1995年的Videoman(罗技的一个产品)，能不能更详细的介绍一下这个产品呢?
Gina:你说的对。要知道，我们已经进入摄像头市场有十多年了，而且一直是新技术产品的先锋，像95年的Videoman，还有早先的扫描仪。我想，我们一方面是将新产品带入市场，同时对于网络通讯领域来说，真正让我们与众不同的是产品和软件的结合，所以我们除了硬件研发之外也有相当多的软件研发。大约10年前我们推出了一个最受欢迎的摄像头产品，就是你们知道的小眼球形状的QuickCam摄像头，当时是世界上最优秀的摄像头之一。这个产品确实带来了美好的享受，成为了摄像头的标志，现在在网上表示摄像头的图像往往是那个小眼球。随着我们在这个市场进一步发展，消费者对影像技术的要求也越来越高，同时对影像质量的要求更高了。我们的创新也随之发展，比如我们推出的RightLight技术，就可以根据光线条件自动调整。我们的Right Sound技术，使音频更加清晰。所以真正使我们优于其它市场参与者的是我们结合软件的创新。
主持人：刚才讲到一些技术在之后的访谈中我们会更详细的了解。我们知道罗技是鼠标领域的领导者，在罗技的内部或者是对外的全球的战略上，我们网络通讯业务的发展是在一个什么样的地位?罗技如何利用自己在鼠标市场的强势或者说这种优势，来拓展网络通讯市场的份额呢?
Gina:对网络通讯领域的市场发展非常有利的一点就是我们鼠标和键盘的品牌，以及在创新和质量方面的声誉。有这样的品牌和声誉对我们的网络通讯领域发展确实有所帮助，因为消费者的认知是我们的摄像头产品的质量会很好，耐久性好，功能强大。所以鼠标、键盘及瑞士技术优势，确实对我们在中国的网络通讯市场发展有很大帮助。当然，我们在这里也有很多竞争者。
主持人：具体到罗技的产品，我们想知道罗技的摄像头产品在全球来讲产品定位是怎么样的呢?针对中国市场是不是有一些本地化的耳麦和摄像头的产品呢?
Gina:中国这个市场是令人惊叹的，非常大，而且还在成长，所以我们认为，中国对于罗技，特别是对于我负责的领域，有着一个非常好的发展前景。昨天我非常幸运地参观了北京本地的电子商场和一些商店，看看我们正在推出的99元人民币的摄像头，中国市场任何人都可以买得起，喜欢用。从罗技的网络通讯来看，更多的市场营销，让更多人了解我们的产品，可以让更多人使用我们整个系列的产品，有些是更高端的，有些则是更低廉的。总之我认为这对我们是非常好的机遇。中国市场对我们非常重要。
主持人：但是我们知道国内的摄像头的市场竞争非常的激烈，在这个市场是非常集中的，罗技在市场竞争上和本地的企业比有什么优势吗?我们感觉罗技是一个比较高端的品牌。
Gina:当然。在市场中99元这样的价位上有很多竞争者，而且产品都很相似，差别不大。罗技实行的是产品分化和创新的策略，同时保证价位可以被多数人承受。随着使用者对使用摄像头开始熟悉，他们的要求更复杂，这时候就需要更高的质量，以便体现更多价值。另外一方面就是我们发展的合作伙伴。现在在世界其他地方我们已经和微软的Windows Live Messenger紧密合作，还有Skype合作非常高质量的视频技术，这样想要这种高质量视频体验的人也可以有选择。当然，中国有不同的软件提供商，罗技也会很愿意合作。
主持人：您是否了解到，对于网络通讯产品，目前中国的消费者有一个比较主流的消费观念：差不多够用就行了。我们看到罗技是持续的在高端通讯产品上有一些非常好的作为，比如说在摄像头上我们看到了卡尔·蔡斯光学镜头，非常的高端，这是基于什么样的考虑呢?
Gina:刚开始使用这些技术的消费者可能不会很会欣赏罗技提供的一些高端技术，但是他们对摄像头的影像质量和功能熟悉后，他们的要求会更复杂，品牌意识会更强，也就会想要更先进的产品。我们用卡尔蔡斯光学镜头的摄像头是非常高端的产品，质量很高。随着市场发展，越来越多消费者使用网络通讯，他们会开始欣赏我们所能提供的。同时我们也在提供一些更简单的低价位产品，比如99元的摄像头，以使消费者更了解罗技这个品牌。所以，我们的策略实际上就是先推广低价位产品，比如99元的摄像头，让消费者获得体验后，他们会开始权衡，选择更高质量的产品。
主持人：我们注意到从产品形态来讲摄像头现在越来越多开始集成通话的功能，耳麦的功能，我们也推出了多媒体音箱的产品，这个市场份额会不会彼此有影响呢，或者是产品会出现互相取代的趋势呢?
Gina:耳麦的主要功用是隐私。如果不想打扰其他人或者想独自一人的时候，人们会用耳麦。实际上很多人都既有耳麦，也有音箱。比如人们不需要隐秘的时候，就可以用内置的麦克风和音箱，所以这是一种消费选择，个人选择。我们注意到，随着更多人开始用摄像头，他们也开始用耳麦。这两者是并行的。
主持人：那网络通讯产品的发展应该说离不开刚刚提到硬件和软件两大领域的提升，而罗技在这个领域有什么样的目标和措施呢?
Gina:是的。结合软件和硬件持续完善影像质量，是我们的目标之一。还要结合软件应用的发展，因为我们能提供高质量的摄像头，但是如果人们使用的应用软件不能支持这种高质量的话，他们就无法获得这种体验。所以我们和我们的合作伙伴一起努力，完善他们的软件质量，以匹配我们的硬件。我们将继续这种合作工作。这也是我们在市场中与众不同的一点。
主持人：目前我们知道罗技和刚刚我们提到的Skype公司携手开发了HQV的软件，这个软件会不会有中国的版本，另外就是罗技会不会在中国的市场上和一些比较大的厂商(比如腾讯)进行合作呢?
Gina: Skype是否将在中国推出这一功能是他们的决定，当然我们也会鼓励他们这么做。希望今后会有。现在你可以使用英文版，我自己也用，所以即使是在中国，你也可以用英文版使用这种功能。就腾讯和QQ而言，我们了解到在中国是非常受欢迎的应用软件。我们也和他们有过共同市场营销活动。我也很希望在技术方面会有合作，和QQ共同提供高质量体验。
主持人：罗技今后有没有考虑过自己会推出这种自己的即时通讯软件呢?
Gina:我们总是计划做新的事情。当然，因为这个市场是我们计划发展的一个地方，所以我们一定会投入发展这一类的合作关系。我认为我们很自然会寻求这样的道路。另一点我认为很重要的是持续了解这个市场，了解IT消费者用我们的产品真正想要做的是什么，所以这中间的学习了解也十分关键。我们只有了解这些才能提供出适合的产品方案。
主持人：在我们策划组准备问题的时候我们也征集了一些网友的问题，网友也问到了说罗技有独自研发的RightSound技术和销噪麦克风的技术，这些技术会不会和罗技的耳麦形成冲突，还是说这两者会有很好的互补?
Gina:他们肯定是互补的。我们提供很多摄像头清晰度，降噪麦克风，我们在耳麦产品中也提供这种高质量。这样注重隐私的人们使用我们的耳麦时也得到高质量的体验。我们现在耳麦中包含的扩音器驱动也是极其高质量的，是激光调频驱动，以便达到更高更纯的声音。因为我们在音箱音频的历史，我们有能力把这类音箱技术应用于耳麦中。所以很大程度上，对摄像头体验是有互补性的，而不是冲突。
主持人：下面我们谈一些展望性的东西，近期罗技在中国会不会有新的产品，比如说新的耳麦的产品投入市场呢?
Gina:我们最近刚推出我们的99元人民币产品，现在已经很广泛了。我们还在继续在中国市场推出产品，因为这里机遇极佳，我想罗技会有更多新东西，面向这个市场的，服务于这里的消费者的产品。因为这个市场和我们销售产品的其他市场有所不同。
主持人：那罗技在对未来的网络产品的发展是什么样的一种观点呢?因为我们知道摄像头、耳麦的产品形态一直没有什么变化，未来我们会不会看到一些创新或者是眼前一亮的产品出来呢?
Gina:毫无疑问会的。在未来我们会在不同价位上推出更多新颖的产品。但对我们来说，经典的还是球体的款式，这是罗技在网络通讯领域中的象征。所以我到了这里的市场看到很多很新颖的东西，而我知道罗技的产品总是有很高质量，我们做了不同的创新，比如可以机械转动的摄像头，这类产品是更高端的，不是面对所有人的，但是这是可以预期罗技将会带来的创新之处。还有比如在摄像头中采用卡尔蔡斯镜头。如今很多数码相机还有诺基亚手机都用这个镜头，但是在摄像头中，只有罗技采用这一技术。所以，你们将会不断看到我们做出这种创新。
主持人：那我们今天谈到了罗技的创新，罗技的产品的技术，谈到了罗技在本地化上的一些操作，也看到了对未来网络产品发展的展望，欢迎您来到天极网接受访谈，谢谢。
Gina:我很高兴。谢谢!
主持人：好，那么下次再见。